Seconity
Managed Services

Sie nutzen. Wir betreiben.

Plattform, Hardware-Flotte, Integrationen und Datenfeeds – betrieben von Seconity, mit SLA und klarer Verantwortungsmatrix. Für Werke, die die Wirkung wollen, ohne eine eigene Plattform-Crew aufzubauen.

Prinzip

Die Plattform ist das eine. Der Betrieb ist das andere.

Jede Echtzeitplattform braucht Betrieb: Tags haben Batterien, Anchors brauchen Wartung, Releases wollen eingespielt, Integrationen überwacht werden. Viele IT-Abteilungen können das leisten – aber nicht jede will es, und nicht jede hat die Leute dafür. Die Alternative heißt nicht Verzicht. Sie heißt Managed.

Leistungen

Kompletter Betrieb. Klare Verantwortung. Messbare Qualität.

Plattform-Betrieb.

Monitoring, Patching, Releases, Backups – in unserer Cloud, Ihrem Tenant oder On-Premises bei Ihnen.

Hardware-Lifecycle.

Batteriemanagement, Tausch, Ersatzbeschaffung, Entsorgung – die Tag-Flotte ist unser Problem, nicht Ihres.

Integrations-Überwachung.

SAP-Konnektoren, APS-Feeds und Schnittstellen laufen überwacht – Störungen sehen wir, bevor Sie sie merken.

Verantwortungsmatrix.

Wer macht was, wer eskaliert wohin – schriftlich, eindeutig, ohne Grauzonen.

99,5+ %
Plattform-Verfügbarkeit
< 1 Std
Response bei kritischen Störungen
Monatlich
KPI-Reporting über alle aktiven Use Cases
Quartalsweise
Review inkl. Optimierungsvorschlägen und Digital-Twin-Status

Rechnen Sie Managed gegen Eigenbetrieb. Wir helfen bei der Rechnung.

Im Gespräch kalkulieren wir beide Szenarien mit Ihren Zahlen – Personal, Verfügbarkeit, Risiko. Danach entscheiden Sie. Beides ist bei uns möglich, auch der spätere Wechsel.